Política de Privacidade

Última atualização: 26/08/2026

A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como o site Turma da Ação (https://turmadaacao.com.br) realiza o tratamento de dados pessoais dos visitantes e usuários.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), bem como com as demais normas aplicáveis.

1. Contato

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato por:

E-mail: contato@turmadaacao.com.br

2. Quais dados pessoais podem ser tratados

Dependendo da utilização do site e das funcionalidades disponíveis, poderão ser tratados dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo visitante, como:

• nome;
• telefone ou WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• informações contidas em mensagens enviadas pelo usuário;
• demais informações que o próprio usuário forneça ao entrar em contato.

O site não solicita, como regra, dados pessoais além daqueles necessários para a finalidade informada.

3. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, determinadas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente, tais como endereço IP, informações do navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações relacionadas à utilização do site.

A coleta dependerá das funcionalidades, configurações e ferramentas efetivamente instaladas no site.

4. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser tratados para:

• responder solicitações e mensagens;
• realizar atendimento ao usuário;
• prestar informações sobre produtos e serviços;
• entrar em contato quando solicitado pelo visitante;
• manter a segurança e o funcionamento do site;
• compreender a utilização do site;
• analisar desempenho e audiência, quando autorizado;
• mensurar campanhas de publicidade, quando autorizado;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• exercer regularmente direitos;
• atender outras finalidades legítimas relacionadas ao funcionamento do site.

5. Bases legais

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e o contexto do tratamento, incluindo, quando aplicável:

• consentimento do titular;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando aplicável e observados os requisitos legais;
• outras bases legais previstas na legislação.

A base legal aplicável será definida de acordo com a finalidade específica do tratamento.

6. Atendimento por WhatsApp

Caso o visitante entre em contato por WhatsApp, poderão ser tratados os dados fornecidos voluntariamente durante a conversa, como nome, número de telefone e conteúdo das mensagens.

O WhatsApp é um serviço de terceiro e seu uso está sujeito às respectivas políticas e condições da Meta/WhatsApp.

O site não solicita que o visitante forneça informações pessoais desnecessárias por esse canal.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado de determinadas funcionalidades e, quando autorizado pelo visitante, realizar análises de utilização e atividades relacionadas à publicidade e mensuração.

Os cookies podem ser classificados em categorias, incluindo:

Cookies necessários: utilizados para o funcionamento básico e seguro do site.

Cookies funcionais: utilizados para disponibilizar determinadas funcionalidades ou preferências.

Cookies analíticos: utilizados para compreender a utilização do site e avaliar seu desempenho.

Cookies de publicidade: utilizados para mensuração, publicidade, remarketing ou funcionalidades semelhantes.

Os cookies não necessários são tratados de acordo com as preferências selecionadas pelo visitante no mecanismo de consentimento disponibilizado no site.

Para informações detalhadas sobre os cookies utilizados, suas finalidades e respectivas categorias, consulte nossa Política de Cookies.

8. Facebook/Meta Pixel

Quando utilizado no site, o Meta/Facebook Pixel é uma tecnologia disponibilizada pela Meta que pode ser utilizada para mensuração de campanhas, análise de conversões e publicidade.

Quando classificado como tecnologia não necessária, seu funcionamento dependerá das configurações de consentimento aplicáveis no site.

A utilização dessa tecnologia poderá envolver o tratamento de informações relacionadas à navegação e ao dispositivo do visitante, conforme as configurações implementadas e as políticas da Meta.

9. Google Tag Manager e outras ferramentas de terceiros

O site poderá utilizar ferramentas de terceiros, como Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads ou outras tecnologias semelhantes, conforme as ferramentas efetivamente instaladas.

Essas ferramentas poderão coletar informações técnicas e de navegação para as finalidades específicas de cada serviço.

Quando aplicável, tecnologias não necessárias estarão sujeitas às preferências de consentimento selecionadas pelo visitante.

10. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário e de acordo com a finalidade do tratamento, com:

• fornecedores responsáveis pela hospedagem e manutenção do site;
• fornecedores de tecnologia;
• ferramentas de análise e mensuração;
• plataformas de publicidade, quando aplicável e autorizado;
• prestadores de serviços necessários ao atendimento das solicitações;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será limitado ao necessário para as finalidades correspondentes.

11. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados no site poderão realizar tratamento ou armazenamento de dados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos aplicáveis da LGPD e da regulamentação da ANPD.

12. Armazenamento e conservação

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, preservar direitos e cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.

Quando não houver mais necessidade de manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de conservação.

13. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

Nenhum sistema eletrônico é completamente seguro, razão pela qual não é possível garantir segurança absoluta.

14. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, conforme aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível;
• portabilidade, observados os requisitos legais;
• informação sobre compartilhamentos;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• demais direitos previstos na legislação.

A ANPD mantém informações oficiais sobre os direitos dos titulares.

15. Como exercer seus direitos

O titular poderá solicitar informações ou exercer seus direitos entrando em contato pelo canal:

E-mail: contato@turmadaacao.com.br

Poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar o atendimento indevido a terceiros.

16. Consentimento e cookies

Quando o tratamento depender de consentimento, este será solicitado de forma livre, informada e inequívoca, dentro das possibilidades técnicas aplicáveis.

O visitante poderá alterar ou revogar suas preferências de cookies por meio do mecanismo de gerenciamento disponibilizado no site.

A revogação do consentimento não prejudica a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente com base no consentimento então fornecido.

17. Crianças e adolescentes

O site não tem como finalidade solicitar deliberadamente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem a observância das exigências legais aplicáveis.

Caso sejam identificados dados coletados de forma inadequada, poderão ser adotadas medidas para sua eliminação ou tratamento adequado, conforme a legislação.

18. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou nas funcionalidades e ferramentas utilizadas pelo site.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: 26/08/2026

19. Contato

Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais:

Turma da Ação (https://turmadaacao.com.br)

E-mail: contato@turmadaacao.com.br